Términos y condiciones
Atención al Cliente
Verano Curacao se preocupa por brindar el mejor servicio a sus clientes. En esta sección, encontrarás información detallada sobre nuestra atención al cliente, cómo contactarnos para consultas y una política de atención al cliente que garantiza tu seguridad y confianza al realizar compras.
Privacidad y seguridad
En Verano Curacao, la privacidad y seguridad de tus datos personales es fundamental. Te explicamos detalladamente cómo utilizamos, almacenamos y protegemos tu información. Además, te informamos sobre el uso de empresas bancarias externas para pagos, recopilación de datos y nuestra política de contacto posterior a la confirmación de compra. Tu privacidad es importante para nosotros y queremos que te sientas seguro al visitar nuestro sitio.
FAQ - COMPRAS, DEVOLUCIONES & CAMBIOS
¿Puedo hacer una devolución o cambio?
Sí, aceptamos devoluciones y cambios siempre que la prenda no haya sido usada, esté en perfecto estado y conserve sus etiquetas y empaque original.
¿Cómo se procesa una devolución?
Todas las devoluciones se procesan como una Gift Card de Verano Curaçao, sin fecha de vencimiento, para que la uses en cualquier futura compra.
¿Cuál es el plazo para solicitarlo?
Tienes 3 días hábiles después de recibir tu compra para solicitar una devolución o cambio.
¿Hay algún costo?
Sí, el costo por devolución o cambio de talla/modelo es de XCG 10.
¿Ofrecen envío gratuito?
Sí, los envíos estándar son gratuitos en compras a partir de XCG 200.
¿Cómo puedo comprar una pieza?
Explora nuestro LookBook y elige tu favorita.
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Si estás interesada, te guiaremos personalmente por mensaje directo.
Métodos de pago
- Tarjetas de crédito/débito
- PAYPAL
- Pagos offline